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服務與支持

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  方控鍵無效,解決方法
  A.首先確認方向盤控製的所有功能鍵均無效還是某功能無效,如果均無效,可檢查方控線是否已經正確連接,如果方控走原車協議,升級相應下位機軟件解決;如果部分
   無效、錯亂,可先通過方控學習的方法來解決,如果方控通過原車協議實現,需升級相應的下位機軟件解決;
  B.市場上如果客戶想加裝方向盤控製,需購買線控按鍵,正確連接後,方控學習即可使用;
  倒車圖像不清晰

  A 市場上的攝像頭千差萬別,有普清也有高清攝像頭,價格也有差異,高清的效果會好很多,帶LED燈的攝像頭晚上效果會好,但是白天會有點反光,圖像發白,不帶
   LED燈的攝像頭白天效果會很好,但是晚上圖像會有雪花,不清楚;
  B 如果攝像頭圖像暗,不清晰,也可以通過調節OSD將亮度、對比度、色度調節到正常的範圍,再看下效果;
 
  導航地圖無法打開

  A、確認導航卡是否插入GPS卡槽,可以重新拔插一下;
  B、確認導航路徑是否正確設置;
  C、判斷是否地圖卡適配錯誤;
  D、客戶誤刪或者SD卡有病毒也可能造成這個故障;
  E、導航卡本身故障;
 
  導航不開機,問題解析

  A、如果是新車,是否已經激活了原車的行車電腦係統,比大眾車係等音響電源受行車電腦控製;
  B、原車的電瓶電壓是否過低,導航開機電壓要高於10V;
  C、對於協議機(比如大眾係列),判斷是否協議不對,找對應的機器安裝即可,其它原車協議的(比如科魯茲、新君越的等)需要接原車的協議線,如果沒接或接錯都
    會造成不開機;
  D、係統錯誤,按複位鍵(麵板上有標注“RES”)看能否解決;
  E、檢測麵板按鍵是否有卡死,一直占位,造成MCU一直複位,無法開機;
  F、導航保險或原車CD保險斷路不通電;
 
  CMMB數字電視常見問題解析

  A、數字電視是選配功能,我們預留了電視接口,可以直接將音視頻信號輸入到導航主機,CMMB數字電視盒接一條“TV-”線可以實現在TV界麵觸摸控製,現在的數字
    電視都已經加密,當打開頻道,顯示“加密頻道,無法播放”,可能需要到當地的廣電局續費開通(目前我司電視盒含三年費用);
  B、數字電視所能搜到的電視取決於你所在城市所開通的數字電視台數。不同城市會有差異;
  C、數字電視信號也取決於車所處的環境,高架橋、偏遠郊區或信號有屏蔽的地方,可能會出現視頻信號卡住,播放不暢等問題;
 

 

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